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海外ユーザー向け利用ガイド
ショップ様宛に海外カスタマーより問い合わせがあった際、
WorldShoppingを案内いただくための文章のテンプレート・動画をご用意しております。
「カートが見つからない、購入方法がわからない」などの問い合わせがあった場合は
下記ご案内をよろしくお願いいたします。
購入～お届けまでのご利用ガイド
- 海外カスタマー向け購入～お届けまでの利用ガイドは「こちら」
- 海外カスタマー向けのWorldShoppingサービス、ヘルプページは「こちら」をご参照ください。
WorldShopping紹介動画
- 使用方法の動画（英語ver）
- 中国語(簡体字)でも使用方法の動画をWeiboで公開しています！
WorldShoppingご案内のテンプレート
【日本語】
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●●様
お世話になっております。この度はお問い合わせありがとうございます。
海外在住の方への配送については、
購入代行サービス「WorldShopping」をご利用いただけます。
ご利用ガイドが下記URLに掲載されているのでご覧ください。
■WorldShoppingご利用ガイド
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WorldShoppingに関するお問い合わせは下記問い合わせフォームよりご連絡ください。
■窓口URL
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（英語）
（簡体字）
（繁体字）
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今後ともどうぞよろしくお願いします。
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【英語】
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Dear Mr./Ms. ●●
Thank you very much for reaching to us.
As for shipping to people living overseas-you can use our purchasing agent service "WorldShopping".
Please refer to the following URL for the usage guide.
■WorldShopping User's Guide
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If you have any questions about WorldShopping, please use the following form to contact them.
■Contact URL
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(English)
(Simplified Chinese)
(Traditional Chinese)
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Thanks again and looking forward to your continued support.
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【簡体字】
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●●小姐/先生
承蒙关照。 感谢您的来信。
对于居住在海外的顾客，
您可以使用与我们有合作的采购代理服务 "WorldShopping"。
使用方法请参考以下网页。
WorldShopping使用指南：
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如果您对WorldShopping有任何疑问，请使用以下表格联系他们。
客服窗口URL：
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(英语)
(简体中文)
(繁体中文)
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今后也请多多关照。
谢谢。
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【繁体字】
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●●小姐/先生
承蒙關照。 感謝您的來信。
對於居住在海外的顧客，
您可以使用与我們有合作的采購代理服務 "WorldShopping"。
使用方法請參考以下網頁。
WorldShopping使用指南：
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如果您對WorldShopping有任何疑問，請使用以下表格聯絡他們。
客服窗口URL：
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(英語)
(簡體中文)
(繁體中文)
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今後也請多多關照。
謝謝。
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