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サービスの仕組み(よくあるご質問)

 

Q.消費税はどうなりますか?

A.
弊社は「購入代行サービス」なので、商品購入にかかる消費税もカスタマーにご請求しています。
ショップ様が海外に直接販売・配送する場合は免税販売になりますが
WorldShoppingの場合は購入代行サービスとして国内取引で消費税込み価格で購入したものを
海外に配送するので結果的に消費税を含む金額を海外カスタマーが支払っております。
 
💡
海外カスタマー ⇒国内購入代行依頼として当社に消費税含む金額を支払う
ジグザグ    ⇒ショップ様に国内購入として消費税含む金額を支払う
 
 
ジグザグ⇒カスタマーは別取引、ショップ様⇒ジグザグは国内取引になる為
ショップ様側で消費税等の申請を行う必要はありませんのでご安心ください。
 
上記の通り弊社は国内のユーザーと同じように注文させていただきます。 そのためショップ様で特別な対応は不要です。 決済についても商品詳細ページの税込み価格の金額で決済いたします。
 
また帳簿処理も国内のユーザーから注文された状態と同じように処理いただければと思います。 あくまで弊社は海外ユーザー向けの購入代行サービスであって貴社の海外販売代行会社ではございません。 何か特別なことをする必要はなく、「ジグザグという国内の会社が貴社サイトで商品を買う」という認識で思っていただけると幸いです。
 
 
 

Q.チャージバックが起きたらどうしたらいいでしょうか?

A.チャージバックを阻止するためセキュアペイメントで対策を行っております。
WorldShopping内で万が一、チャージバックが発生した場合、弊社が負担いたします。
 
弊社の取り組みについて: